Verspätete und verlorene Koffer: Swiss kritisiert den Flughafen Zürich

Während der Feiertage herrscht am Flughafen Zürich Hochbetrieb, besonders am Lost & Found-Schalter. Laut der Fluggesellschaft Swiss geht am Flughafen Zürich überdurchschnittlich viel Gepäck verloren oder wird verspätet geliefert. Der Flughafen wehrt sich gegen die Kritik.